Í stuttu máli: Ef bókanirnar komast enn fyrir hjá einni manneskju og í einu spjalli þá skilar WhatsApp með fastri áminningu meiru en nokkur hugbúnaður sem þú kaupir í þessum mánuði. Bókunarkerfi fer að borga sig þegar dagatalið sjálft verður flöskuhálsinn: tveir skrifa í það, þú getur talið tímana sem enginn mætti í, og kvöldin fara í að færa til tíma.
Það sem kostar þig peninga eru skilaboðin sem enginn svaraði
Þegar fyrirtæki biður okkur um bókunarkerfi förum við fyrst yfir síðustu viku með því. Oftast fóru peningarnir ekki út um dagatalið. Þeir fóru út um skilaboð sem komu klukkan 21:40 og voru lesin 08:20 morguninn eftir, þegar viðskiptavinurinn var þegar búinn að bóka annars staðar.
Manneskja í afgreiðslu nær yfir um 40 af 168 klukkustundum vikunnar. Við birtum þennan reikning á forsíðunni vegna þess að hann er heiðarlega útgáfan af því sem við seljum: ekki staðgengil fyrir neinn, heldur tímana sem enginn dekkar. Bókunarkerfi hreyfir ekki við þeim tímum. Það breytir því hvar tíminn er skráður, ekki því hvort einhver var til staðar til að svara.
Áður en þú leggur út 290.000 kr. er því rétt að telja. Farðu yfir skilaboð síðustu viku og merktu þau sem þú svaraðir eftir að viðskiptavinurinn var búinn að ákveða sig. Sé sú tala lág er hugbúnaður ekki flöskuhálsinn þinn. Sé hún há er hugbúnaður samt ekki fyrsta lagfæringin. Svörin eru það.
Þrjú merki um að WhatsApp dugi enn
Eitt dagatal, einn eigandi. Ef ein manneskja heldur utan um dagatalið og enginn annar þarf að sjá það í rauntíma þá bætir bókunarkerfi aðallega við einum skjá. Ein sameiginleg heimild er þegar til, og hún er sú manneskja.
Viðskiptavinir spyrja áður en þeir bóka. Klipping, viðgerð, meðferð: fólk vill vita hvort þú gerir þetta yfirleitt áður en það velur tíma. Bókunarform hendir þeirri spurningu, og sumir fara frekar en að spyrja annars staðar.
Umfangið kemst fyrir í vana. Staðfesta við komu, senda eina áminningu kvöldið áður, tæma pósthólfið tvisvar á dag á föstum tíma. Það er verklag og það kostar ekki neitt. Mörg góð fyrirtæki í Reykjavík hafa keyrt á nákvæmlega þessu árum saman.
Ef öll þrjú eiga við þig er gagnlega verkefni mánaðarins hraðara svar en ekki nýtt kerfi: tilbúin svör við þeim fimm spurningum sem þú svarar í hverri viku, og fastur tími dagsins þegar pósthólfið er tæmt.
Þrjú merki um að tíminn sé kominn
Tvíbókun hefur gerst oftar en einu sinni. Ein mistök eru mannleg. Mynstur þýðir að fleiri en einn skrifa í dagatalið og engin ein útgáfa er rétt, og enginn agi lagar það fyrirkomulag.
Tímar sem enginn mætir í eru orðnir lína í mánuðinum, ekki saga. Áminningar sendar í höndunum eru fyrsta lagfæringin og þær virka. Þegar það að senda þær í höndunum er orðið hluti af starfinu er komið merki um að sjálfvirknivæða.
Þú ert í dagatalinu í stað þess að vera í vinnunni. Teldu klukkustundirnar í viku sem fara í að færa til tíma og settu þitt eigið tímagjald á móti. Það er talan sem kerfið þarf að slá við, og hún er yfirleitt hærri en eigandinn giskar á.
Tvennt til viðbótar ýtir þér hratt yfir mörkin: fleiri en einn sem taka við bókunum fyrir sig, og allt sem snýr að staðfestingargjaldi eða afbókunarfresti. Hvort tveggja kallar á eina sameiginlega skráningu, og hvort tveggja verður dýrt að reka á minninu.
Hvað kostar þetta, samkvæmt síðunni sem birtir verðin
Hugbúnaðarverðin okkar eru birt og þau eru byrjunarpunktar í krónum, ekki endanleg tilboð. Það sem þú borgar ræðst af því sem þú þarft í raun, og hvert verkefni byrjar á stuttu samtali og föstu umfangi.
- Frá 95.000 kr. fyrir sjálfvirkni og samþættingar: kerfin sem þú borgar nú þegar fyrir, tengd saman, svo sami tíminn sé ekki skráður tvisvar.
- Frá 290.000 kr. fyrir bókunarkerfi sem er smíðað utan um það hvernig þú vinnur í raun, ekki hvernig erlent sniðmát gerir ráð fyrir að þú vinnir.
- Frá 29.000 kr. á mánuði fyrir áframhaldandi umsjón og stuðning, sem er valfrjálst. Þú átt það sem við smíðum hvort sem er.
Við segjum líka nei. Hluti af fyrsta samtalinu er að segja þér hreint út þegar breytt verklag, eða kerfi sem þú borgar nú þegar fyrir, leysir málið ódýrar. Við viljum frekar missa verkefnið en smíða eitthvað sem þú hættir að opna eftir tvo mánuði.
Viljirðu sjá hvernig framhliðin á bókunarmiðaðri síðu lítur út þá er ÉCLAT ein af sýnisútgáfunum okkar, gerð fyrir uppdiktaða naglastofu til að sýna formið en ekki til að eigna okkur viðskiptavin.
Hvað fylgir mánaðarkerfinu, án sérstaks verkefnis
Áður en einhver verðleggur smíði er rétt að athuga hvort þú sért að biðja um eitthvað sem mánaðarkerfið dekkar nú þegar. Á 39.900 kr. á mánuði fylgir tímabókun, áminningar og eftirfylgni, ásamt heimasíðunni í lofti, staðbundinni leitarvélabestun og svörum á íslensku, ensku og pólsku. Verðhlutinn á forsíðunni telur það upp í heild.
Sjálfvirka móttakan er í smíðum og við látum vita þegar hún er tilbúin. Fólk gefur sér að hún svari nú þegar, svo við segjum þetta hreint út. Það sem við lofum í dag er mannlegt loforð, það sama og stendur á síðunni. Engin skilaboð látin ósvöruð, og svar frá manneskju sama virka dag.
Bókun, áminningar og eftirfylgni tengd saman enda á milli tilheyra mánaðarkerfinu og uppbyggingaráföngum þess. Sérsmíðað bókunarkerfi af hugbúnaðarsíðunni er fyrir þau tilvik þar sem þú þarft eitthvað sem staðlaða kerfið gerir ekki: þínar reglur, þínir skjáir, þín gögn.
Algengar spurningar
Hvað tekur langan tíma að smíða bókunarkerfi?
Við gefum ekki dagsetningu áður en umfangið liggur fyrir, en við hverfum heldur ekki í þrjá mánuði. Umfang og verð eru fastsett áður en vinnan hefst, og fyrsta nothæfa útgáfan er áfangi með dagsetningu sem samið er um fyrirfram. Meira um þetta í algengum spurningum um hugbúnað.
Getur kerfið verið á íslensku?
Já. Við vinnum á íslensku og ensku: fundir, skilaboð og hugbúnaðurinn sjálfur. Ef viðskiptavinir þínir sjá skjáinn getur hann verið á íslensku, og ef starfsfólkið kýs ensku er það líka í lagi.
Þarf ég að skipta út kerfunum sem ég nota nú þegar?
Yfirleitt ekki. Það er minna verk að tengja saman það sem þú borgar nú þegar fyrir en að skipta því út, og sjálfvirkni og samþættingar byrja í 95.000 kr. Við getum líka byggt ofan á heimasíðu sem einhver annar gerði.
Hvað ef mig vantar bara áminningar um tíma?
Þá þarftu ekkert sérstakt verkefni. Tímabókun, áminningar og eftirfylgni eru hluti af mánaðarkerfinu á 39.900 kr. á mánuði.
Ekki viss hvort á við um þig?
Sendu okkur heimasíðuna þína og segðu okkur hvernig þú tekur við bókunum í dag. Við segjum þér að kostnaðarlausu hvort þeirra er í raun að kosta þig peninga.